Vad ingår i hyresavtalet och finns det dolda avgifter?

Vi erbjuder en helt transparent hyreslösning utan dolda avgifter. Ni får en tydlig faktura direkt från oss, utan inblandning av något finansbolag. I hyresavtalet ingår allt ni behöver för en smidig kaffelösning:

• Installation & utbildning: Vi installerar maskinen och utbildar er i hur den används på bästa sätt.
• Fortlöpande service: All planerad service och service/reservdelar vid behov ingår i hyran, så att ni alltid kan räkna med en fungerande maskin.
• Vattenfilter: För att garantera bästa smakupplevelse och förlänga maskinens livslängd ingår alltid ett vattenfilter. Byte av detta filter ingår också i avtalet.
• Förbrukningsvaror: Ni köper enkelt kaffe och rengöringsprodukter direkt av oss.

Hur lång är bindningstiden och kan vi uppgradera avtalet?

Bindningstiden är normalt 36 månader för helt ny utrustning. Vi erbjuder dock flexibla avtal som kan anpassas efter era specifika behov. Vi kan erbjuda ett miljöalternativ med en kortare bindningstid på 12 månader. Om ni föredrar maximal flexibilitet, kan vi erbjuda en månadsvis lösning mot en mindre uppstartskostnad. Vårt mål är att hitta det avtal som passar ert företag bäst. Kontakta oss för att diskutera hur vi kan anpassa er kaffelösning.

Vem ansvarar för service och underhåll av kaffemaskinen?

Vi tar hand om allt som rör service och reparationer, så att ni kan fokusera på kaffet. Det enda ni ansvarar för är det dagliga underhållet, såsom påfyllning av kaffe och den dagliga rengöringen. Våra egna erfarna tekniker utgår från Södermalm i Stockholm. De har lång erfarenhet och tillgång till en modern serviceverkstad med Nordens största reservdelslager, vilket garanterar att vi snabbt kan hjälpa er med reparationer. Om något problem skulle uppstå, är det bara att kontakta oss för råd och felanmälan.

Hur snabbt kan service och reparation utföras vid behov?

Vi garanterar snabb och effektiv service för att minimera driftstopp. För snabbast möjliga service är det alltid bäst att ringa oss direkt för att få råd och hjälp. I Stockholm garanterar vi att vara på plats senast nästkommande arbetsdag. För verksamheter som har specifika behov, erbjuder vi även service på kvällar och helger för att säkerställa att kaffet alltid flödar.

Vilken typ av kaffe kan maskinen brygga och finns det fler alternativ?

Maskinens dryckesutbud anpassas efter era önskemål och behov. Våra maskiner kan brygga en mängd olika drycker, från klassisk espresso till mer avancerade alternativ:

• Espresso och bryggkaffe: Våra automatiska maskiner kan konfigureras med en eller två kvarnar. Med två kvarnar får ni en optimal inställning för både espresso och bryggkaffe, för bästa möjliga resultat.
• Mjölkbaserade drycker: För er som älskar cappuccino och andra mjölkbaserade drycker finns maskiner som kan hantera färsk mjölk. Vissa modeller kan till och med hantera två olika mjölksorter och erbjuda både varmt och kallt mjölkskum.
• Fler dryckesalternativ: För att bredda utbudet kan maskinerna även ha behållare för pulverprodukter. Pulver är ett smidigt alternativ för enklare rengöring, men också ett utmärkt sätt att erbjuda populära drycker som varm choklad eller chai. I vissa maskiner kan pulvren mixas med kaffe och färsk mjölk för att skapa kombinationsdrycker.

Vi hjälper er att konfigurera en maskin som passar just era preferenser och behov.

Hur väljer vi rätt maskin för antalet anställda på kontoret?

För att välja rätt maskin bör ni titta på både kapacitet och flöde, särskilt under rusningstid som morgonfika eller före möten. Som en utgångspunkt rekommenderar vi att ni räknar med 3-4 koppar per person och dag. En rekommendation för en smidig lösning är att ha en maskin per 30 anställda. Om ni är fler än så kan det vara lämpligt att installera flera maskiner för att undvika köbildning och säkerställa en god kaffekvalitet. Tänk på att bryggning av en kopp kaffe optimalt tar cirka 45 sekunder för att behålla hög kvalitet. Maskinens dagliga kapacitet påverkas också av faktorer som storlek på sumpbehållare, bönhållare och kokarens effekt.

Ingår påfyllning av kaffe och övriga förbrukningsvaror?

Ni beställer kaffe och andra förbrukningsvaror av oss på det sätt som passar era rutiner bäst – via telefon, e-post eller på vår webb. För att säkerställa snabb leverans:

• Inom Stockholm: Om ni beställer före klockan 9:00 på morgonen, levererar vi varorna samma dag.
• Övriga landet: Vi skickar paket med DHL samma dag för beställningar som läggs före klockan 12:00.